网络端口损坏报修_网络基础_北京信息科技大学信息网络中心

服务指南

网络端口损坏报修

2024-04-04

　　网络端口损坏是指墙上连接网线的信息点（包括从信息点到信息网络中心交换机的线路）物理损坏，最明显的表现为计算机右下角“本地连接”图标（两个半叠在一起的小电脑）出现小红叉；有的轻微接触不良的一般计算机可能表现不出来，也可向信息网络中心报修，报修时需要提供网络故障现象并协助测试，以便最快找出故障原因解决问题。确认网络端口损坏后可直接向信息网络中心登记报修，信息网络中心再根据报修登记表联系公司尽快派人维修，已过保修期的端口由学校出资维修或视情况自费。

一、教学办公区：直接打电话或本人到信息网络中心办公室登记报修，不常有人的房间需要留下联系人电话(最好是手机号码)，维修费一般由学校支付。

二、学生宿舍区：信息网络中心中心将定期（每两周左右一次）联系公司维修，维修费一般由学校支付，人为故意损坏的由当事人自费。小营校区学五楼下卡务中心网络服务窗口登记报修，值班时间每周一至周五11：30-13：00，健翔桥校区、清河校区直接到信息网络中心办公室登记报修。

三、家属区：过了保修期须自费，可自行找人维修，或由信息网络中心提供维修公司联系方式自费维修，价格视损坏程度略有不同。

四、业务咨询及服务

　　小营校区：电话82426946。

　　健翔桥校区：电话64884209。

　　清河校区：电话62844840。

　　昌平新校区：电话80187783